Internet beim Umzug

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Veröffentlicht am 13.11.2026 von der Redaktion Umzugsbetriebe

Ein funktionierender Internetanschluss gehört für viele zu den wichtigsten Dingen in der neuen Wohnung. Damit Sie nicht wochenlang ohne Netz sind, sollten Sie den Umzug Ihres Anschlusses früh angehen.

Ihre Rechte beim Umzug

Ziehen Sie um, muss Ihr Anbieter die vereinbarte Leistung am neuen Wohnort ohne Änderung der Vertragslaufzeit und der sonstigen Vertragsinhalte weiter erbringen, sofern er sie dort anbietet. Für den Aufwand darf er ein angemessenes Entgelt verlangen, das nicht höher sein darf als die Gebühr für einen Neuanschluss. Ist die Leistung an der neuen Adresse nicht verfügbar, können Sie den Vertrag mit einer Frist von einem Monat kündigen. Weitere Informationen bietet die Bundesnetzagentur.

So gehen Sie vor

  1. Prüfen Sie beim Anbieter, welche Tarife und Geschwindigkeiten an der neuen Adresse verfügbar sind.
  2. Melden Sie den Umzug frühzeitig, am besten mehrere Wochen vorher, mit Wunschtermin.
  3. Fragen Sie, ob ein Techniker kommen muss, und vereinbaren Sie den Termin.
  4. Finden Sie heraus, wo sich in der neuen Wohnung die Anschlussdose befindet.
  5. Packen Sie Router, Netzteil und Zugangsdaten griffbereit ein.

Der Internetanschluss ist einer von mehreren Verträgen, die mit umziehen; einen Überblick gibt der Ratgeber Strom, Internet und Verträge ummelden. Tragen Sie den Termin in Ihren Zeitplan für den Umzug ein.

Überbrückung planen

Gibt es trotz Planung eine Lücke, helfen ein mobiler Hotspot über das Smartphone oder ein Datentarif mit größerem Volumen. Achten Sie darauf, dass das Volumen für Arbeit oder Streaming reicht. Planen Sie bei der Einrichtung der neuen Wohnung einen Platz für den Router ein, möglichst zentral und frei stehend. Weitere Punkte für die Umzugswochen finden Sie in der Umzugscheckliste.

Wer früh meldet, ist am Einzugstag meist schon wieder online.

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